На русском English facebook twitter instagram vk
Последнее обновление на сайте: 17.10.2018 г.
Горячие контакты
  • Работа с обращениями граждан
    8 (383) 223-16-68
  • Пресс-служба
    press@zsnso.ru
    8 (383) 223-44-77
Наказы избирателей Конкурс на лучшую организацию работы общественной  приемной Молодежный парламент
На главную Карта сайта Написать администратору Добавить в избранное Контакты
СМИ Кто есть кто?
Слово
Позиция
Ведомости
Советская Сибирь
Версия для печати
Приемная Законодательного Собрания по работе с обращениями граждан
УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ!

МЫ РАДЫ ПРИВЕТСТВОВАТЬ ВАС НА СТРАНИЦЕ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЁМНОЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬНОГО СОБРАНИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ!

Каждый гражданин имеет возможность обратиться в общественную приемную лично, направить через общественную приемную индивидуальные и коллективные обращения, получить консультации по вопросам, поставленным в обращении, а также по вопросам, касающимся деятельности Законодательного Собрания Новосибирской области.

Специалисты общественной приемной окажут содействие в правильном оформлении письменного обращения, подскажут, куда и к кому необходимо обратиться с возникшим у Вас вопросом.

НАШИ КОНТАКТЫ

Кирова, 3,
г. Новосибирск, 630007

Время работы:
9.00-18.00 (пн-чт)
9.00-17.00 (пт)
(перерыв в работе
13.00 - 13.48)

тел: (383) 223-16-68

Баракина
Наталья Алексеевна
Бахманн 
Елена Анатольевна

Об итогах работы
общественной приемной
Законодательного Собрания
Новосибирской области

Порядок рассмотрения обращений

  Обращение, поступившее в Законодательное Собрание Новосибирской области, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (делее Федеральный закон №59-ФЗ).

  Обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в Законодательное Собрание Новосибирской области.

  Обращение, поступившее в государственный орган в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном  Федеральным законом №59-ФЗ. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

 Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган в письменной форме. Кроме того, на поступившее в государственный орган обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона №59-ФЗ на официальном сайте данных государственного органа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

  Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Законодательного Собрания Новосибирской области, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина о переадресации обращения.


Сроки рассмотрения обращения

  1. Обращение, поступившее в законодательное Собрание Новосибирской области, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
  2. Обращение, содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации обращения.
  3. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением гражданина о продлении срока рассмотрения обращения.

Рассмотрение отдельных обращений

1. Ответ на обращение не дается:
- в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; 
- в случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению (сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);
- в случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы (сообщается гражданину, направившему обращение).
2. Обращение оставляется без ответа по существу поставленных вопросов:
- при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом);
- в случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).
3. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
4. В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.
5. В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на официальном сайте Законодательного Собрания Новосибирской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.».